Веб- или мобильное приложение: что выбрать для вашего проекта?

Продавать онлайн можно с помощью портативного веб-сайта или мобильного приложения. Предлагаем рассмотреть по порядку, в чем разница между этими ресурсами и что лучше подойдет в вашем случае.

Что такое портативный/мобильный веб-сайт

Портативным сайтом называют комплект из онлайн-страниц, объединенных единым доменом, концепцией и дизайном. Обычно площадка содержит тексты, фото, видео, описания товаров/услуг, обучающие материалы, статьи, прочее.

Веб-приложение — тот же ресурс, но только с акцентом на интерактивность. Это софт, который не требуется устанавливать на ваш смартфон или ПК, а запускается он через браузер. Обязательное условие — подключение к сети.

Например, лендинг с несколькими кнопками для коммуникации («Заказать обратный звонок», «Купить») — это сайт, а маркетплейс — приложение.

У обычного сайта часто есть мобильная версия, когда страницы адаптируют под трансляцию на компактных дисплеях смартфонов и планшетов. Для этого разработчики применяют специальную верстку. И поскольку задача бизнеса — охватить побольше аудитории, владельцы часто заказывают обе версии. Когда пользователь заходит на площадку, система автоматически определяет, какой экран у устройства — и запускается переадресация.

Интересно. Раньше при создании ресурсов применяли стратегию Desktop First Design, когда сначала делалась версия для ПК, а уже потом — для смартфона. Однако сегодня актуальнее Mobile First. Ведь при адаптации продукта под телефон есть вероятность, что ряд элементов перенести просто не получится. Или получится, но они будут неудобными. В итоге от чего-то придется отказаться. Но также нужно понимать, что Mobile First подходит не всегда.

Что такое мобильное приложение

Так называется программа, которую сначала нужно скачать на смартфон, а потом установить — тогда она сможет работать онлайн, а также офлайн. Но главное — софт ставится на телефон, а не открывается в браузере.

Задача продукта — решить проблему пользователя. Например, есть программы для обучения, развлечения, общения, игр, покупок, прочего.

По типу разработки бывают нативными и гибридными. Что это значит? Нативные софты создаются под Android или iOS. А гибридные подойдут сразу обеим системам, поскольку делаются на базе кроссплатформенных фреймворков.

Интересно. Есть еще PWA — веб-приложения, которые нужно загрузить на смартфон, но открываются они через браузер. От софта для смартфонов отличаются тем, что отсутствуют на App Store и в других магазинах, а еще имеют ограниченную функциональность. Например, есть трудности коммуникации с камерой или Bluetooth. Хотя разработка похожа на мобильное приложение, она является родственницей сайта.

На какие вопросы нужно найти ответы

Принять решение помогут следующие вопросы.

Когда пользователю понадобится ваш продукт

Если это продукты, которые необходимы аудитории сейчас, вроде доставки еды или покупки книг, мобильный софт подходит лучше. Через него проще рассмотреть товары, выбрать нужное и сделать заказ. При этом портативные сайты оптимальны для единоразовых, но дорогостоящих покупок, вроде автомобиля или квартиры, дома.

Какие функции потребуются аудитории

Сайты лишены некоторых возможностей продуктов для смартфонов. Например, не способны коммуницировать через Bluetooth или GPS. По этой причине ресурсы для путешественников, когда нужно бронировать билеты, отели, составлять маршруты, чаще реализуются в виде мобильного софта. Но для новостного или обучающего портала подойдет и веб-сайт.

Сколько будет стоить проект

Многостраничник вместе с его портативной версией обойдутся в меньшую сумму, чем одно приложение, а также разрабатываются быстрее. Поэтому при ограничении бюджета этот вариант станет спасительным. А если в перспективе потребуется мобильный софт, его можно будет создать дополнительно.

Как сравнить продукты и выбрать правильный

Перечислим критерии, по которым будет проще сделать выбор между веб-сайтом или мобильной разработкой.

SEO-продвижение

Оптимизация нужна всем, и в обоих случаях она завязана на поиске ключевых слов. Однако продвигать софты для смартфонов будет сложнее.

Страницы веб-приложений хорошо индексируются поисковыми системами, предлагают ответы на запросы, поэтому привлекают больше пользователей. Если нужен максимальный охват с минимальными вложениями — это ваш вариант.

Однако мобильные версии тоже продвигаются, правда, с помощью дополнительного инструмента Firebase App Indexing и сайтов, которые с ними связаны.

Сценарии применения

Приложение помогает взять список продуктов в магазин и ничего не забыть, а также помнить, когда кормить кота, давать ему таблетки. Напоминание можно поставить в любой момент своей жизни, даже если вы просто стоите на пешеходном переходе.

Часто помощь нужна, когда отсутствует интернет. Например, как с офлайн-картами. Безусловно, без подключения к сети доступ к расписанию транспорта предоставлен не будет, но ориентироваться на местности все равно можно. Провернуть такое с обычным ресурсом просто не получится.

Важно тщательно продумать, кто и как будет пользоваться разработкой — уже на основании этого можно сделать адекватный вывод.

Функции

Пока создатели портативных сайтов внедряют API, разработчики софта для смартфонов пользуются встроенными возможностями девайсов.

Яркий пример — пуш-уведомления. Их легко встроить в любые программы. Однако чтобы они оставались полезными, лучше всего подходит разработка для смартфона, который мы всегда носим с собой. Человек может оставаться мобильным, но при этом будет информирован о самых важных изменениях.

Не менее популярна оплата по NFC. Встроить ее в веб-приложение не получится, единственное решение — смартфон.

Если подвести итог, можно заметить, что некоторые опции лучше показывают себя в софтах для телефонов, а некоторые просто созданы для них.

Читайте также

Идеи для приложений: 10 идей для создания мобильного приложения

Сравниваем основные плюсы и минусы

Оба инструмента популярны среди пользователей и компаний. Однако при их запуске вероятность провалиться велика — около 30% стартапов терпит неудачу в течение 1–1,5 лет. Например, статистика показывает, что первые 15 секунд становятся судьбоносными для сайта. Если что-то пользователю не нравится, он уходит в поисках более комфортной площадки.

Чтобы вам было проще выбрать формат продаж в сети, мы рассмотрим сильные и слабые стороны обоих решений.

Мобильные приложения

Если говорить о плюсах, нужно выделить следующие:

Функциональность

Программы выделяются функциональностью, поскольку взаимодействуют с датчиками смартфона и предлагают возможности, которые веб-сайты пока не могут внедрить. А также поддерживают коммуникацию с умной техникой, возможность настройки сразу после загрузки. Компания также может отправлять адресные сообщения, которые составляются на основе собранной информации об интересах, поведении, местоположении пользователя.

Автономность

Умеют работать офлайн — полностью или частично. Например, Booking можно открыть без подключения к сети, чтобы изучить варианты для бронирования. Некоторые мессенджеры доступны офлайн. При этом сайты всегда требуют подключения к интернету — по-другому не работают.

Пользовательский опыт

Проще создавать интуитивный интерфейс для смартфона. Дизайнерам легче представить, как картинка будет смотреться на конкретном экране, где расположить кнопки, всплывающие окна. Даже характерные жесты проще применять. Тогда как веб-продукты могут усложнять жизнь. Например, жест «назад» не дает нужного эффекта, а уводит на другой ресурс.

Как и у любого явления, у разработок есть минусы:

Высокая стоимость создания/поддержки

Если мы говорим о простом продукте с ключевыми опциями для одной платформы, ценник может составить от 4 до 8 млн рублей — разработка займет от 4 до 6 месяцев. Для запуска более сложного софта, например, когда требуется заказать такси или доставку еды с интеграцией, эта сумма может вырасти до 25 млн рублей за платформу. Тогда как портативное веб-приложение будет стоить от 600 тыс. до 1 млн 200 тыс. рублей.

Нужно скачать и установить

Онлайн-ресурс открывается за секунду — достаточно ввести адрес или перейти по ссылке. При этом он не расходует память девайса. Однако с мобильными разработками другая история. Чтобы начать пользоваться софтом, его нужно скачать (должно быть достаточно места), а потом установить. Это займет время. Кстати, если в этот момент у вас нет интернета, сделать это не получится.

Портативный веб-сайт

Некоторые преимущества уже стали понятны из предыдущего списка, но мы поговорим обо всем по отдельности.

Доступность

Даже если на смартфоне мало памяти, связь не очень хорошая, ресурс откроется с любого устройства. Тогда как мобильный софт будет тормозить и сбоить, если на девайсе не хватает памяти, мощности. При скачивании интернет-связь должна быть достаточно качественной. Поэтому веб-площадки имеют большие охваты по аудитории.

Лучше продвижение

Мы уже говорили, почему посетителей проще привести на сайт, чем в мобильное приложение. А также добавим, что тут посетитель может не совершать ненужных действий: заходить в магазин, проводить поиски софта, закачку, установку. Естественно, в такой ситуации гораздо проще отправить ЦА на посадочную страницу. Например, на раздел каталога или акцию. Из-за более простого механизма взаимодействия конверсия будет гораздо выше.

Обновления

Площадки обновляются централизованно, а все изменения не сказываются на самих смартфонах. То есть если разработчик добавляет страницы, возможности или производит обновление, пользователи сразу это видят. У продуктов для смартфона процесс немного сложнее. Обновление может происходить в автоматическом режиме, но при условии, что вы включили соответствующую функцию при настройке программы. Однако первоначально все изменения проверяются специалистами Apple и Google — что также требует времени.

Из недостатков стоит выделить следующие моменты:

Скорость

Страницы часто загружаются дольше, чем открывается приложение, поэтому работать с ними будет в некоторых случаях сложнее. Особенно если есть анимации, красивые увесистые иллюстрации. Также пользователь сильно зависит от скорости интернета. Если связь не радует качеством, просто не получится использовать ресурс.

Аудитория

В настоящее время аудитория предпочитает пользоваться приложениями, потому что это можно сделать абсолютно в любом месте: по дороге на работу, в магазинной очереди, на ходу. Однако с каждым годом сайты все больше прокачиваются, приобретают новую функциональность, повышенную производительность. Поэтому эксперты не исключают, что ситуация на рынке может измениться.

В чем отличие разработки портативного веб-сайта и мобильного приложения

Разница довольно сильная, и она заметна уже на этапе проектирования UI/UX-дизайна. По сути, веб-продукт с мобильным софтом — разные вещи.

Портативный сайт сложнее в плане создания пользовательского интерфейса. Нужно сделать так, чтобы площадка хорошо отображалась в разных браузерах. Что касается конкурентов, для их создания сделаны целые гайдлайны, чтобы дизайнер не переусердствовал с интерфейсом. Поэтому тут все проще.

Есть разница и по dev-части, однако не стоит отталкиваться от технических особенностей. Главное — найти профессиональных разработчиков.

Для тех, кто склоняется в сторону мобильного приложения, эксперты рекомендуют кроссплатформенные решения. Особенно это хорошо для стартапов с небольшим бюджетом. Вы сразу же выходите на оба рынка, но сокращаете затраты. Ведь не приходится создавать продукт под каждую платформу. По срокам это тоже получается более выигрышным — релиз появится быстрее. А вместе с этим ускорится обратная связь, проверка идеи на прочность.

Какой вид продукта выбрать

А еще нужно придумать, какой вид будет иметь ваше мобильное или веб-приложение. Давайте рассмотрим категории по функциональности.

Маркетплейсы

Созданы, чтобы делать покупки онлайн, причем продаваться могут вещи и даже проекты, включая права на интеллектуальную собственность.

Веб-формат удобен тем, что можно лучше рассмотреть товар на большом экране. Однако покупки с помощью приложений хороши тем, что могут совершаться в любом месте на планете. Не обязательно находиться дома или в офисе.

Социальные сети

Площадки для коммуникации не теряют своей актуальности. Однако при разработке новой соцсети важно понять, кто и как ее будет использовать. Практика показывает, что этот формат одинаково хорошо заходит в обеих версиях. Исключением может стать соцсеть для путешественников, которые не привязаны к определенному месту, любят общаться из самых разных локаций.

Финтех

Этот продукт связан с финансовыми услугами, которые сегодня большей частью перешли в цифровой формат. Им хорошо пользоваться в виде как портативного онлайн-ресурса, так и приложения. Зачастую нам требуется перевести деньги, когда ПК далеко. И тут без мобильного софта не обойтись. Однако для оплаты коммунальных услуг чаще применяются веб-версии.