Мобильное приложение и CRM для сети клиник

Мобильное приложение и административная панель для московской сети медицинских клиник. Продукт эксплуатируется более трёх лет. В мобильном приложении пользователи записываются на приём в клинику, просматривают отзывы на врачей и историю посещений. Административная панель используется для модерации контента: добавления фотографий врачей, корректировки информации, внесения данных, которые не поступают из внешней медицинской системы автоматически.
Система интегрирована с внешней медицинской информационной системой (МИС), из которой тянутся основные данные о расписании, врачах и записях.

Основная задача, поставленная перед командой Fortech, — оптимизация взаимодействия с внешней МИС. Проблема состояла в нестабильной работе внешней системы: сбои в её доступности приводили к тому, что данные становились недоступны и для пользователей мобильного приложения.
Требовалось обеспечить гарантированную доступность данных вне зависимости от состояния внешней системы. Простое кэширование запросов не подходило: данные уже частично сохранялись в собственную базу, и нужно было именно расширить таблицы и хранить всё необходимое на своей стороне.

Fortech обеспечил backend-разработчика, который работал в связке с существующей командой. Большая задача была декомпозирована на подзадачи по каждому из методов API внешней МИС: для каждого метода потребовалась отдельная фоновая задача синхронизации.
Работа требовала удержания в памяти большого количества параметров одновременно: у разных методов API были разные структуры данных, разная логика обновления и разные правила обработки удалений.

Ключевые задачи

• Синхронизация данных с внешней МИС через фоновые задачи. Вместо кэширования запросов реализована полноценная синхронизация: расширены таблицы собственной базы данных, и для каждого метода API внешней системы выделена отдельная фоновая задача, которая регулярно синхронизирует данные. Это обеспечивает доступность данных даже при полной недоступности внешней МИС.
• Обработка удалений на стороне внешней системы. Важным аспектом реализации стала корректная обработка ситуаций, когда данные удаляются на стороне внешней МИС. Система отслеживает такие изменения и соответствующим образом обновляет данные в собственной базе.
• Административная панель. Поддержка и развитие модуля модерации контента: добавление фотографий врачей, корректировка информации, внесение данных, которые не приходят из внешней системы автоматически.

Обеспечена гарантированная доступность данных МИС для пользователей мобильного приложения вне зависимости от состояния внешней системы. Синхронизация настроена по всем ключевым методам API. Данные хранятся в собственной базе с учётом удалений на стороне внешней системы.