Подключаем Mindbox к вашему продукту со стороны разработки
Интеграция Mindbox – это связка вашего сайта или приложения с платформой по трём каналам: JavaScript SDK на фронте, серверное API для операций с данными и вебхуки для обратных вызовов из Mindbox во внешние системы. Плюс выгрузка товарного каталога и синхронизация клиентской базы.
Со стороны Mindbox всё описано в документации на developers.mindbox.ru. Со стороны продукта работа обычно распадается на такие части:
Отдельная и самая частая по трудозатратам часть – склейка профилей. Один человек заходит с телефона, покупает с ноутбука и предъявляет карту на кассе. Пока эти три события не сходятся в одного клиента, сегментация врёт, а рассылки уходят дублями.
Ставим JavaScript SDK, настраиваем операции под вашу структуру данных, проверяем передачу на всех сценариях покупки. Отдельно смотрим, чтобы трекер не ронял скорость: на SPA-проектах события часто вешают на каждый рендер, и страница начинает тормозить там, где раньше работала нормально.
Готовим фид номенклатуры, настраиваем регулярное обновление, подключаем блоки товарных рекомендаций на карточку товара, в корзину и на главную. Если каталог живёт в 1С, синхронизацию делаем через неё, а не через разбор фронтенда.
Самый тяжёлый модуль. Баланс и списание баллов нужно показать в корзине и личном кабинете, промокод – проверить до оплаты, а если у клиента есть офлайн-точки, то же самое повторить на кассе. Здесь ошибки видны сразу и стоят дорого: покупатель, у которого не списались баллы, пишет в поддержку в тот же час.
У Mindbox есть SDK для iOS, Android, Flutter и React Native. Подключаем пуши, in-app сообщения и передачу действий из приложения, синхронизируем идентификатор устройства с веб-версией, чтобы приложение и сайт видели одного клиента.
Проверяем, какие персональные данные уходят в платформу, как хранятся согласия и что происходит при отзыве согласия. Mindbox поддерживает ГОСТ TLS через отдельные домены API, для части компаний с требованиями к криптографии это решающий пункт. Юридическую сторону не берём: политика обработки данных остаётся зоной вашего DPO.
Если у вас коробочный Битрикс или Insales без кастомной корзины, а из Mindbox нужны только рассылки и брошенные корзины, готового модуля и пары дней работы вашего же разработчика хватит. Платить агентству в такой ситуации не за что, и мы скажем это на первом созвоне.
Внешняя команда оправдана в трёх ситуациях: самописный фронт или сложный SPA, лояльность с бонусами и офлайн-кассами, миграция с другой платформы с переносом истории. Всё остальное – серая зона, зависит от того, есть ли у вашей команды свободные руки.
Смотрим текущий стек, структуру данных о клиентах и заказах, состояние каталога. На выходе список работ и оценка.
Описываем схему данных, операции, точки вызова, сценарии отката.
Пишем и проверяем передачу событий, не трогая продакшн.
Сверяем, что видит маркетолог в интерфейсе Mindbox, с тем, что реально произошло на сайте.
Выкатываем, держим на мониторинге первые недели работы, чиним расхождения в данных.
Трекер, передача событий и заказов, выгрузка каталога. Запуск от 2 недель.
от 100 000 ₽
ОбсудитьОт 100 000 ₽ за подключение сайта: трекер, события, заказы, каталог. Лояльность, мобильное приложение и миграция базы считаются отдельно. Оценку присылаем за 2-3 дня после аудита.
От 2 недель для сайта. Проект с бонусами, личным кабинетом и приложением дольше, срок называем после аудита, потому что он упирается в состояние ваших данных, а не в саму платформу.
Да. Обычно каталог, остатки и статусы заказов забираются из 1С, а обратно уходят данные о заказах и списанных бонусах. Схему обмена проектируем под вашу конфигурацию.
Это обычная ситуация и как раз тот случай, где готовый модуль не поможет. Работаем через API и JavaScript SDK, операции описываем под вашу структуру данных.
Сценарии, сегменты и письма остаются за вашим маркетингом или агентством. Мы отвечаем за то, чтобы данные приходили полными и вовремя.
Передаём в платформу только те поля, которые нужны для сценариев, храним согласия и обрабатываем их отзыв. Mindbox поддерживает ГОСТ TLS, если у вас есть требования по российской криптографии.
