Fortech logo

Техподдержка мобильных приложений

Фоновое изображение

Описание услуги

Техподдержка мобильных приложений – это гарантия бесперебойной работы и оптимизации вашего мобильного продукта. Мы осознаем, насколько важно обеспечивать пользователям качественный и непрерывный сервис, поэтому наша команда всегда готова решить возникающие технические вопросы, минимизировать время простоя и оптимизировать производительность приложения.

Что входит в услугу?

  • Мониторинг и аналитика: Мы непрерывно отслеживаем работу вашего приложения, анализируя данные о его функционировании и поведении пользователей для определения возможных проблем и областей для улучшения.
  • Обновление и оптимизация: Обновляем приложения, внедряя новые функции и устраняя найденные баги, что обеспечивает высокое качество и современность мобильного продукта.
  • Безопасность: Мы за конфиденциальность пользовательских данных; применяем современные методы и технологии защиты информации.
  • 24/7 поддержка: Наша команда поддержки всегда доступна для решения технических проблем и консультаций.
  • Резервное копирование и восстановление данных: Fortech обеспечивает регулярное резервное копирование данных, минимизируя риски потери информации и обеспечивая быстрое восстановление приложения в случае сбоев.

Почему нужно выбрать компанию Fortech

  • Опыт и экспертиза: Fortech обладает богатым опытом в разработке и поддержке мобильных приложений. Наши специалисты постоянно совершенствуют свои навыки, чтобы предложить вам лучшие технологические решения.
  • Пользовательский фокус: Мы стремимся обеспечить идеальный пользовательский опыт, внимательно прислушиваясь к отзывам и пожеланиям пользователей.
  • Прозрачность и ответственность: Fortech предоставляет полную отчетность о состоянии вашего мобильного приложения, действуя как надежный партнер.
  • Гибкие решения: Мы адаптируем наши услуги под конкретные нужды и требования каждого клиента, предлагая гибкие и эффективные решения для поддержки мобильных приложений.

Наши специалисты обладают широким опытом в области мобильных технологий и гарантируют профессиональную поддержку приложений на платформах iOS, Android и cross-platform. Fortech фокусируется на предоставлении решений, которые обеспечивают максимальное качество пользовательского опыта и эффективность бизнес-процессов.

Этапы разработки

1. Знакомство с клиентом

Погружаемся в задачи. Консультируем и помогаем увидеть пользу разработки приложения для бизнеса. Привлекаем наших аналитиков и дизайнеров, чтобы предложить конкретные решения для достижения ваших целей

1. Знакомство с клиентом

2. Аналитика и проектирование

Синхронизируемся с вашими требованиями. Ориентируемся на конкретные цели, которые стоят перед приложением. Продумываем функциональность приложения и интеграции со сторонними сервисами. Проектируем удобный пользовательский путь, опираясь на привычки вашей целевой аудитории

2. Аналитика и проектирование

3. Дизайн интерфейсов

Готовим дизайн-концепцию и дизайн. Создаём понятный интерфейс и запоминающийся дизайн для мобильного приложения с учётом вашего фирменного стиля

3. Дизайн интерфейсов

4. Разработка и тестирование

Готовим дизайн-концепцию и дизайн. Создаём понятный интерфейс и запоминающийся дизайн для мобильного приложения с учётом вашего фирменного стиля

4. Разработка и тестирование

5. Поддержка и развитие

Поддерживаем приложение после релиза. Продолжаем развивать продукт, выпускать обновления. Дорабатываем функциональность, отталкиваясь от потребностей бизнеса и обратной связи от пользователей

5. Поддержка и развитие

Стоимость разработки мобильного приложения

MVP приложение для быстрого запуска

от 800 000₽

Полнофункциональное решение

от 2 000 000₽

Enterprise решение

от 5 000 000₽

Кейсы: истории успеха наших клиентов

Здравоохранение
CRM
Мобильное приложение
Приложение, которое помогает руководителю компании отслеживать ментальное здоровье своих сотрудников. Также, при наличии каких-либо проблем, сотрудник может проходить индивидуальные курсы для улучшения своего состояния и назначать видеовстречи со специалистами.

Время разработки

Октябрь 2020 - в процессе
Красота
E-commerce
Мобильное приложение
Ecommerce решение. Платформа розничной и оптовой продажи косметических средств: мобильное приложение с каталогом товаров и администраторская панель для управления позициями.

Время разработки

Декабрь 2022 - Настоящее время

Часто задаваемые вопросы

Что получит клиент после завершения проекта?toggle
По завершении проекта клиент получает готовое приложение, а также, соответствующую документацию. Кроме того, в зависимости от соглашения, могут быть предоставлен исходный код разработанной системы.
Кому принадлежат права на разработанные решения?toggle
Как правило, клиентам предоставляют исключительные права на программное обеспечение и исходный код. Однако, в нашей практике мы всегда ограничиваем передачу прав на наши собственные внутренние разработки, которые использовались при создании заказанного проекта. Это касается разнообразных компонентов, включая фреймворки и библиотеки, применяемые для обмена данными.
Кто нужен для разработки веб и мобильных приложений?toggle
Менеджер по проектам для контроля сроков и бюджета проекта, UI/UX-дизайнер, разработчики фронтенда и бэкенда, тестировщики для проверки работы продукта.
Каким образом мы осуществляем управление проектами?toggle
В нашей команде менеджер по проектам играет важную роль в контроле и управлении проектами. Его задачами является: Планирование: разрабатывает детальный план проекта, определяя этапы, задачи, ресурсы и сроки, а также устанавливает приоритеты. Контроль сроков и бюджета: менеджер следит за тем, чтобы проект не выходил за рамки установленных сроков и бюджета. Если возникают отклонения, он принимает меры для их коррекции. Коммуникация: поддерживает связь между членами команды проекта, заказчиками и другими стейкхолдерами.  Ресурсное управление: управляет распределением ресурсов, включая персонал, оборудование и бюджет, чтобы обеспечить эффективность проекта. Риск-менеджмент: менеджер по проектам выявляет и оценивает потенциальные риски проекта, разрабатывает стратегии и планы по их управлению. Обратная связь и улучшение: после завершения проекта, менеджер по проектам анализирует результаты и процесс разработки.
Сколько времени потребуется на создание продукта?toggle
Время, необходимое для разработки продукта, может сильно варьировать в зависимости от его сложности, объема и требований. Мы проводим предварительный анализ проекта и создает детальное расписание, включая оценку времени на каждый этап разработки. Точные сроки можно уточнить, обратившись к нам с конкретными требованиями и деталями сервиса.
Предоставляем ли мы поддержку проектам после их запуска?toggle
Помимо разработки проектов, мы обеспечиваем их непрерывную поддержку после запуска. Наша забота о клиентах и наших проектах не ограничивается завершением разработки. Что вы можете ожидать от нас после старта работы продукта: Техническая поддержка: предоставляем надежную техническую поддержку и гарантируем постоянную работу проекта. Наши специалисты готовы решать возникающие технические проблемы и внедрять необходимые обновления. Обновления и улучшения: следим за новыми трендами, возможностями и предоставляем обновления и улучшения, чтобы ваш проект всегда оставался актуальным и конкурентоспособным. Мониторинг и аналитика: осуществляем постоянный мониторинг производительности вашего проекта и предоставляем детальную аналитику. Служба поддержки и обратная связь: наша служба поддержки доступна для ответов на ваши вопросы и решения любых затруднений. Мы также ценим вашу обратную связь и используем ее для постоянного совершенствования проекта.

Заполняйте форму или пишите нам!

Давайте пообщаемся!

Подготовим варианты решений, рекомендации по разработке, да и просто будем рады поговорить.

Наша почта:partners@fortech.dev

Телеграм:@fortech_sales

Phone

Политикой конфиденциальности