Успешный аутстаф: кейсы работы аутстафф команд

Аутстаффинг персонала — ведущий способов найма в сфере IT вот уже последние 5-7 лет. Но с чем же связана популярность этого формата предоставления кадров? Мы, как аутстаффинговая компания, постараемся ответить на этот вопрос и поделимся примерами из нашей практики.

Как работает аутстафф?

Перед тем, как углубляться в тему, мы обозначим главные определения.

Аутстаффинг — это вид удаленного найма, когда разработчик из одной организации временно переходит под управление другой. К примеру, необходимо расширить штат, не нагружая hr-отдел. Для этого руководство приглашает исполнителей со стороны, что способствует масштабированию.

Или другой пример. Организация получила небольшой, но интересный заказ на разработку приложения. Ориентировочно такой проект рассчитан на 5-6 месяцев. Однако для его выполнения нужен Ruby-программист. Но компания не нуждается в таком инхаус-разработчике, а отказываться от выполнения не хочет.

Выход: Пригласить специалиста со стороны. Это решение поможет выполнить проект и при этом не увеличит налоговою нагрузку для нанимателя.

Аутстаффер — это человек, оказывающий услугу. Если мы говорим про IT, то это бекенд и фронтенд разработчики, тестировщики, менеджеры, дизайнеры и т.д. Подрядчик подписывает договор с таким сотрудником и обязуется отвечать за его содержание.

Аутстаффинговая компания — это кадровое агентство, прошедшее государственную аккредитацию. Такая организация имеет право выводить персонал в другие компании.

Мы, как действующие аутстафферы хотим поделиться своим опытом взаимодействия с клиентами и вывода персонала.

Договор аутстаффинга: что это?

Договор — это соглашение между подрядчиком и принимающей организацией о временном переходе IT-специалиста из одного штата в другой. Этот документ призван урегулировать финансовые и правовые вопросы.

Является ли составление договора обязательной процедурой? Конечно! Ведь это соглашение поможет в разрешении конфликтов в случае их возникновения и обезопасит как заказчика, так и подрядчика от возможных рисков.

Outstaffing: плюсы и минусы

Аутстафф (outstaff) имеет свои сильные и слабые стороны. Однако несмотря на ряд недостатков, преимущества перевешивают в свою пользу.

Плюсы:

Выбор исполнителя

Формат аутстаффинга позволяет работодателю самостоятельно просмотреть понравившихся кандидатов, провести собеседование и тестовое задание, чтобы нанять подходящего специалиста. Вы можете оценить не только профессиональные навыки кандидатов, но и их умение взаимодействовать с коллективом.

Разгрузка внутреннего штата

Чтобы нанять сотрудников в формате аутстаффа не требуется прибегать к помощи HR-отдела. Так принимающая компания может снизить нагрузки внутри собственного штата. Разумеется, придется анализировать и просматривать предложенные резюме. Однако компания-аутстаффер уже провела отбор и предоставила только тех специалистов, которые обладают необходимой квалификацией.

Снижение затрат

Все расходы на содержание сотрудников берет на себя компания-аутстаффер. Заказчику не придется беспокоиться о дополнительных выплатах, компенсациях и содержании.

Масштабирование команды

Если для завершения проекта требуется расширить штат, то всего за 1-2 недели можно подобрать недостающих специалистов и сходу интегрировать их в рабочие процессы. А если потребуется свернуть проект, то это можно сделать также быстро. Если же мы говорим про поиск и трудоустройство инхаус-специалистов, то этот процесс может занять до 6-8 месяцев. При этом нет никакой гарантии, что получится найти нужного программиста.

Быстрая интеграция сотрудника в рабочий процесс

Все аутстафф-разработчики подбираются в соответствии с запросом клиента. При подборе в первую очередь учитываются особые технические навыки и владение определенными стеками технологий. Особый набор знаний позволяет быстрее приступить к выполнению поставленных задач.

Минусы:

Возможность столкнуться с недобросовестным подрядчиком

Несмотря на все преимущества, главной проблемой аутстаффа являются ненадежные исполнители. Если принимающая компания впервые приглашает к себе персонал на аутстаф, то стоит предельно внимательно отнестись к выбору подрядчика.

Низкий уровень мотивации команды

Далеко не каждый сторонний разработчик умеет погружаться в корпоративную культуру и искать общий язык с коллегами. Как правило, подбор персонала с высокими soft skills демонстрирует уровень компетенции HR-отдела в компании-аутстаффере.

Основная проблема во взаимодействии со сторонними сотрудниками заключается в том, что отсутствует возможность дополнительно мотивировать их финансовыми поощрениями. Ведь обязанность выплачивать зарплату берет на себя подрядчик. Но в качестве альтернативы можно прибегать к другим способам поднимать мотивацию приглашенных специалистов.

Ответственность за результат берет на себя работодатель

Так как сторонние сотрудники переходят под руководство другой компании, то заказчику приходится брать на себя контроль за выполнением поставленных задач и следить за интеграцией персонала в коллектив. Другими словами, качество итогового продукта и скорость работы полностью зависит от умения работодателя выстраивать рабочие процессы.

Успешный аутстафф кейс №1 (корпоративная система документооборота)

*Проект выполнен по NDA, поэтому мы не можем раскрыть часть конфиденциальной информации.

Кто был нашим клиентом?

Нам поступил запрос на подбор фронтендера от крупнейшего застройщика страны. На момент подачи заявки заказчик практически полностью укомплектовал команду для разработки корпоративного приложения. Оставалось только найти специалиста, умеющего работать с визуалами.

Мы учли все требования и предоставили ряд программистов, которые бы идеально справились с поставленной задачей. После проведения собеседований наниматель выбрал конкретного IT-специалиста. На тот момент специалист занимался фронтенд разработкой около 1,5 лет. Однако в процессе подбора IT-специалиста учитывались не только реальный опыт и hard skills, но и soft skills.

Почему компании потребовался фронтенд разработчик?

Так как нашим клиентом был крупный застройщик, то команды, которая бы отвечала за разработку корпоративной системы у него не было. Однако на постоянной основе в таких специалистах он не нуждался, поэтому и было принято решение воспользоваться услугами аутстафф агентства.

Почему мы заинтересовали заказчика?

Это был наш первый опыт взаимодействия с этим клиентом. Изначально его заинтересовали наши кейсы в сфере недвижимости. Мы обговорили требования к специалисту и приступили к подбору подходящих кадров. Для выбранных сотрудников провели техническое собеседование и попросили выполнить тестовое задание. Апвоут от клиента мы получили уже в конце интервью. А оффер нам прислали уже через 20 минут.

Помимо опыта нашей сильной стороной являлся прозрачный подход к работе и желание не просто создавать цифровые решения, но и поддерживать их дальнейшую работу.

В чем суть проекта

Перед командой разработчиков стояла задача создать платформу для корпоративного использования. С помощью этого сервиса возможно отслеживать процесс документооборота по строящимся объектам. У застройщика появляется возможность отслеживать статус обновления документов.

В ходе сотрудничества были реализованы следующие функции:

• Система иерархии документов;
• Аналитика;
• Чаты с нотификацией;
• Система аналитики актуальности документации.

Наше решение для клиента

Мы внимательно изучили поступивший запрос. Так как это было наше первое сотрудничество, то мы постарались как можно подробнее узнать об ожиданиях нашего клиента и существующих рабочих процессах. После обсуждения мы предложили на выбор нескольких разработчиков уровня middle и выше. После утверждения понравившегося кандидата мы приступили к работе.

В ходе работы нашему фронтенду удалось реализовать систему иерархии документов, что позволило упростить процесс обмена рабочей документацией. Теперь застройщику не придется отслеживать стадии обновления документов и искать их по различным источникам. Все апгрейды собраны в одной системе. К тому же, по каждому файлу можно открыть отдельный чат с коллегой и обсуждать важные вопросы прямо там.

Успешный аутстафф кейс №2 (корпоративная система для цифровизации документооборота и построения 3D моделей строящихся объектов)

*Проект выполнен по NDA, поэтому мы не можем раскрыть часть конфиденциальной информации.

Кто был нашим клиентом?

Мы так же как и в первый раз получили запрос на подбор IT-специалиста. Однако в отличие от первого случая, у нас ранее был опыт сотрудничества с этим застройщиком. Этот клиент также занимался строительством и искал персонал для разработки корпоративного приложения.

После общения с заказчиком мы принялись выбирать возможных кандидатов. Среди предложенных специалистов был разработчик, который ранее работал с этой компанией. Основываясь на предыдущем положительном опыте заказчик выбрал именно этого спеца.

Почему компании потребовался фронтенд разработчик?

Как уже было ранее сказано, клиенту требовалось разработать платформу для документооборота. На момент обращения за помощью в нашу компанию клиент уже отобрал в команду бекенд разработчиков, QA-инженере и менеджера проекта, а также UI/UX дизайнера.

Почему мы заинтересовали заказчика?

Как и было сказано ранее, основной причиной сотрудничества стал предыдущий опыт клиента. В прошлый раз наш разработчик идеально справился с поставленными задачами, что и послужило причиной для дальнейшего сотрудничества.

Помимо положительного опыта работы, мы также гарантируем полную прозрачность в работе и предоставляем клиентам полные отчеты о проделанной работе каждые 2 недели. Мы не перекладываем полностью процесс управления персоналам на руководителя, а продолжаем контролировать своих сотрудников со стороны.

В чем заключалась суть проекта

Заказчику потребовалось разработать приложение для корпоративного пользования. Основной задачей приложения была цифровизация документооборота и возможность создавать 3D модели строящихся проектов.

За время работы над проектом нам удалось реализовать:

• Разработку и внедрение новых компонентов приложения;
• Адаптивную верстку, что позволило использовать приложение как на мобильных, так и на десктопных устройствах;
• Отображение данных за определенные периоды с помощью инструмента eCharts.

Наше решение для клиента

Мы Внимательно изучили запрос от нашего клиента и выделили те навыки, которыми должен обладать программист. Так как у нас уже имелся опыт сотрудничества, то среди предложенных кандидатов был и тот разработчик, с которым ранее сотрудничал застройщик.

Основной задачей проекта была цифровизация документооборота. Нашему фронтендеру удалось реализовать адаптивную верстку, чтобы пользователи могли пользоваться сервисом с мобильных устройств. Приложение позволяет контролировать соблюдение сроков и отображает данные в виде графиков за определенные промежутки времени. Помимо основных функций были разработаны и внедрены другие возможности, которые упрощают процесс взаимодействия с платформой.

На что стоит обращать внимание при выборе подрядчика?

Как мы уже выяснили, IT-аутстафф — это удобный и современный способ найма сотрудников. Однако, чтобы у вас был исключительно положительный опыт от взаимодействия со сторонними разработчиками, необходимо внимательнее выбирать подрядчика.

Так как же удостовериться в надежности выбранной компании?

1. Запросите договор на оказание услуг и трудоустройства. Его содержание должно соответствовать действующему законодательству. Если вас смутили какие-то пункты, то либо откажитесь от сотрудничества, либо проконсультируйтесь с юристом.
2. Убедитесь в том, что подрядчик выплачивает налоги и соблюдает закон. Как правило, вся эта информация находится в свободном доступе.
3. Учитывайте опыт работы подрядчика на рынке. В идеале он должен превышать 1 год.
4. Удостоверьтесь в том, что подрядчик заключает договора со своими сотрудниками и ведет кадровую документацию.
5. Проверьте наличие государственной аккредитации у подрядчика. Если ее нет, то такое агентство не может заключать трудовые договора с сотрудниками. А это значит, что во время сотрудничества у вас могут возникнуть серьезные проблемы.

Заключение

Аутстаффинг — это шанс закрыть ряд важных задач, уложиться в сроки или реализовать интересный проект. Но работодателю стоит быть готовым к тому, чтобы взять ответственность за результаты на себя. Ведь успешная интеграция аутстаф-специалиста и уровень его заинтересованности полностью зависит от сложившегося уклада в принимающей организации.

Сегодня нам удалось разобраться с тем, кто такой аутстаффер, выделить преимущества и недостатки такой формы найма и и рассмотреть аутстафф кейсы от команды Fortech. Возможность приглашать специалистов со стороны существенно упрощает процесс разработки и сдачи проектов, а также позволяет работодателю экономить время, силы и финансы.

Если вы заинтересованы в помощи аутстафф-разработчиков, то команда Fortech готова помочь в решении этой задачи. Мы уже давно занимаемся наймом IT-специалистов на аутстаф. Оставьте заявку по ссылке и мы поможем вам в поисках разработчика!