Бриф для дизайнера — что должно в нем быть

Большинство дизайнеров, особенно начинающих, относятся к брифу как к формальности. Однако это инструмент, который помогает лучше понимать потребности клиента и меньше времени тратить на разработку дизайн-проекта. Но так ли хорош этот способ взаимодействия с нанимателем? Сейчас постараемся разобраться!

Бриф, ТЗ и интервью — в чем разница?

Бриф в дизайне — это подробное описание будущего проекта для исполнителя, чтобы он мог четко понять поставленную задачу. Как ни странно, ему же и приходится подготавливать список вопросов и возможных вариантов ответа. В анкете он прописывает те пункты, которые играют ключевую роль при выполнении поставленной задачи.

Преимущества

Экономия времени. Достаточно отправить опросник и ждать заполненный документ. Такую форму можно разослать нескольким заказчикам, что в перспективе избавит вас от многочасовых созвонов и подробных расспросов.

Недостатки

Низкая конверсия. Далеко не каждый захочет тратить время на заполнение таблиц или опросников. Вот и получается, что из 15 откликов в работу поступает только 4-5. Еще одной причиной этого является страх перед непонятными вопросами. Без помощи со стороны исполнителя тяжело разобраться в объемных анкетах.

Техническое задание (ТЗ)

Это все тот же бриф на разработку дизайна, но составленный работодателем. Готовое задание заказчик предоставляет в виде текстового документа или таблицы.

Преимущества

Исполнителю ничего не надо делать, чтобы получить информацию. Наниматель самостоятельно прописывает все пожелания, концепцию и сроки выполнени#### #### я.

Недостатки

Неполнота информации. При составлении ТЗ можно не учесть ряд вопросов, которые бы помогли дизайнеру. Такие пункты как цветовая гамма, референсы и т.д. нередко опускаются. То есть, чтобы собрать всю недостающую информацию, исполнителю придется устраивать расспрос или во время работы уточнять детали.

Интервью

Способ взаимодействия, когда специалист напрямую созванивается или назначает встречу с работодателем. Это позволяет в ходе живой беседы обсуждать детали проекта, проблемы ЦА и совместно сгенерировать идеи.

Преимущества

Высокая конверсия. Когда вы самостоятельно разговорили клиента, выяснили все его потребности и пожелания, вероятность отказа будет в разы ниже. К тому же, это продемонстрирует профессионализм и заинтересованность.

Недостатки

Затраты времени. Одно интервью может занять более часа. А если это личная встреча, то и все 2-3 часа. К тому же, стоит тщательно конспектировать все детали диалога. Ведь после личного общения не останется никаких носителей информации. Иначе в дальнейшем произойдет путаница. К примеру, поступил запрос одну цветовую гамму, а после начала работы возникли разногласия из-за того, что наниматель ожидал совершенно другое сочетание цветов. Имея на руках записи вы докажете свою правоту.

Чем полезен бриф для веб-дизайнера

• Оценка стоимости. Зная всю необходимую информацию возможно заранее рассчитать стоимость услуг
• Соответствие результата и ожиданий. Порой от заказа ожидают одного, а на деле получается другой результат. С помощью анкетирования можно собрать все необходимые данные для получения наиболее точного результата.
• Экономия времени. Дизайнерский бриф позволяет не тратить время на обсуждение задач, остается только уточнить нюансы, а не с нуля рассказывать о концепции проекта и основной задумке.
• Ускорение работы. Исполнитель будет сразу знать какие задачи потребуется выполнять, что позволит сократить время разработки.

Что должен включать бриф на дизайн?

Иногда бывает трудно понять, что же должен включать в себя бриф на разработку дизайн проекта. Сейчас постараемся выделить основные пункты, которые необходимо обозначить перед началом работы.

О проекте

В чем заключается идея? Какие функции она должна выполнять? Чем подробнее описан концепт, тем проще вникнуть в суть.

Целевая аудитория

Кто будет пользоваться вашим продуктом? Именно целевая аудитория определяет основные стилистические решения. К примеру, создание приложений для детей дошкольного и школьного возраста предполагает использование ярких цветов и минимальное количество текста. Если же мы говорим про разработку корпоративной платформы, то она должно иметь четкую структуру и быть удобной при взаимодействии с документацией.

Технические требования

Стоит отдельным пунктом прописать под какие устройства будет рассчитан продукт, какой бюджет, сколько времени дается на выполнение и какое количество вариантов вы ожидаете. Очень часто камнем преткновения становится количество правок. Зачастую наниматель постоянно вносит исправления в проект или бриф дизайнера. На этой почве возникают конфликты. Стоит заранее обговорить допустимое количество правок, чтобы впоследствии не возникало споров.

Визуальный стиль

У любой организации есть стиль, которого она придерживается. Опираясь на этот стиль возможно создать решение, дополняющее концепцию бренда. Подробнее о том, какие использовать формы, цветовую гамму, шрифты и визуальные образы вам расскажет заказчик.

Сила референсов

Зачем вообще нужны референсы? Разве дизайнер не может самостоятельно поискать примеры похожих проектов и предложить их, а то и сразу приступить к работе. Он конечно может это сделать, однако у исполнителя должно быть полное понимание поставленной задачи. А как быть, когда клиент расплывчато описал свои желания, но не приложил даже нескольких изображений. Так будет сложно понять, на какие визуальные образы стоит опираться в работе.

В идеале, клиент предоставляет несколько референсов перед оформлением заказа. Это могут быть фотографии, иллюстрации, видеоролики, посты, ссылки на сайты и т.д. Заказчик также может скидывать референсы на цветовую гамму, композицию или принцип работы для сайта или приложения. В общем, сфера применения референсов никак не ограничена. Да, это не является обязательным условием для заполнения анкеты, однако он существенно помогает наладить взаимопонимание между заказчиком и исполнителем.

Важно! Использование референсов — это не просто копирование предоставленного материала. Дизайнер вдохновляется исходниками и создает полностью уникальное решение. Однако в работе могут быть использованы конкретные визуальные образы, цветовая гамма и стилистика.

Читайте также

Аутстаф-разработчик и как его выбрать?

Форматы брифа

Оформить бриф по веб-дизайну можно несколькими способами, в зависимости от целей, которые необходимо достичь.

• Коммуникационный. Вид инструкций помогающий получить информацию о том, какой отклик должен вызывать дизайн у аудитории. Также коммуникационный бриф используют, чтобы составить представление о визуальном стиле.
• Медиа-бриф. Собирает данные о способах взаимодействия с аудиторией, а также контент-планах и рекламных стратегиях.
• Экспертный. В основном включает данные о маркетинговой составляющей. С его помощью исполнитель может узнать стилистические характеристики и тон общения с ЦА.
• Креативный. Помогает понять замысел проекта и выделить визуальные образы, которые хочет использовать заказчик.
• Анкетный. Вид сбора информации, подразумевающий использование анкет для клиента. С их помощью можно получить данные о деятельности компании, ЦА, а главное установить коммерческую цель.

Пример брифа для дизайнера

В качестве наглядного примеры мы заполнили типичный бриф веб-дизайнера. Ниже представлены распространенные вопросы и примерные ответы от заказчика.

О компании:

1. Название: Fortech
2. Чем занимается компания: Разработка IT-решений для бизнеса (веб- и мобильные приложения), а также найм персонала по аутстафу.
3. Конкуренты: IBS Dunice, Digital Lab, Веб-практик, IQ Dev.
4. Целевая аудитория: Владельцы бизнесов, предприниматели, крупные организации, которые нуждаются в создании сайта или корпоративного приложения.
5. Проблемы ЦА: нехватка персонала, страх сорвать сроки, потребность закрыть проект, для которого не хватает специалистов с особыми навыками.
6. Отличия от конкурентов: прозрачность в работе (каждые 2 недели предоставляем отчет о проделанной работе), не просто даем готовое предложение, но и развиваем его, используем современный стек технологий, который гарантирует масштабируемость бизнеса на ближайшие 5-10 лет.
7. Какие задачи компания хочет решить с помощью дизайна: Обновить внешний вид сайта, сделать его более приятным и комфортным для посетителей.

О дизайне:

8. В каком стиле должен быть дизайн: Минимализм (как можно меньше лишних деталей, делаем упор на удобство использования). Однако необходимо делать яркие акценты на важных разделах.
9. Какие визуальные образы можно задействовать: Геометрия, элементы кода + стереотипные атрибуты разработчика.
10. Цветовая гамма: Белый, фиолетовый, черный, темно-синий.
11. Шрифты: Avenir Next World, Geometria (допускаем творческие решения от дизайнера).

Текст для сайта:

12. Приложите текст, который потребуется вставить в дизайн: (файл с текстом)
13. Покажите примерное расположение текста на сайте: (ссылка на макет)

Технические вопросы:

14. В каком формате вы ожидаете получить макеты для сайта: мы ожидаем получить макет в фигме.
15. Сколько версий макета вы хотите получить: 3-4

Согласование готового проекта:

16. Когда вы готовы согласовать эскизы: на создание набросков мы предоставляем 4-6 рабочих дней.
17. Сколько времени есть у исполнителя на выполнения заказа: 2 недели с момента согласования эскизов.
18. Согласны ли вы сотрудничать по предоплате? - Да.
19. Работа с правками оплачивается отдельно. Вас это устраивает? - Да.

Как брифовать клиента?

1. Не задавайте слишком сложные вопросы. Вопросы про миссию или корпоративную стратегию могут сбить с толку. Да и особо важной и ценной информации они явно не дадут. Старайтесь фокусироваться на простых, но информативных для вас пунктах.
2. Узнайте почему дизайн нужен прямо сейчас. Что подтолкнуло клиента к переменам прямо сейчас. Планирует ли организация масштабироваться и охватить новую аудиторию? Или наоборот, терпит убытки и поэтому хочет скорее провести ребрендинг и выйти из этого положения?
3. Составьте мудборд. Постарайтесь визуализировать свою идею с помощью ярких образов и показать это работодателю. Подробнее расспросите его о том, что понравилось, а что нет. Только не перекладывайте эту задачу на вашего заказчика. В лучшем случае он скинет вам 2-3 невнятных референса. А в худшем, просто забудет про это.
4. Проблемы ЦА. Конкретный портрет среднестатистического потребителя может не дать нужной почвы для размышления, а вот проблемы этого клиента могут. К примеру, что заставляет покупателей пользоваться этой продукцией. Цена или качество, а может все вместе? А если появится конкурент с более низкой ценой, уйдут ли к они нему?
5. Узнайте, были ли другие попытки обновить дизайн. Если да, то почему не подошли предыдущие варианты. Попросите продемонстрировать их. И если они действительно были неплохими, то бегите! Шутка, но видимо вам попался сложный клиент.
6. Исключите лишних людей из коммуникации. Вам стоит четко понимать, кто будет принимать готовый вариант проекта. Выясните это и старайтесь работать напрямую с этим человеком. Если в согласовании участвует несколько человек, то добиться полного одобрения со всех сторон будет сложно.
7. Дополнительные вопросы. Постарайтесь проявить максимум любопытства и смелее задавайте вопросы о деталях заказа и важных нюансах. К примеру, каких ограничений надо придерживаться или готов ли заказчик докупать дополнительные шрифты.

Заключение

Подведем итоги! Бриф для дизайна сайта — это удобный и практичный инструмент. С его помощью можно ускорить выполнение заказа. При этом он позволяет сократить количество потенциальных правок.

К составлению такой инструкции стоит подходить внимательно. Специалисту требуется тщательно прописать все необходимые пункты, чтобы исключить появления трудностей в работе. Но при этом вопросы должны быть простыми и понятными. Такими, чтобы работодатель мог заполнить анкету с первого раза.